Programme de fidélité Mixit

Depuis les débuts de notre aventure de mixage, vous nous demandiez un programme de fidélité ou un système de cash-back… le voilà ! Il réunit les avantages de nos remises quantitatives et de nos anciennes réductions d’anniversaire. Chaque amoureux de Mixit y trouvera son bonheur. Et comment ça marche ? C’est simple, et comme toujours chez nous, parfaitement transparent.

Pour toute commande jusqu’à 60 EUR, vous recevez automatiquement 2 % de la valeur des produits en crédits pour votre prochain achat. Au-delà de 60 EUR, vous obtenez 3 % ; au-delà de 120 EUR, 5 % ; et au-delà de 180 EUR, même 7 % en crédits pour votre prochaine commande.
La validité des crédits est de 3 mois à compter de la date d’achat, ce qui vous laisse largement le temps d’en profiter.
Les crédits seront ajoutés à votre compte client dès que nous aurons reçu le paiement de votre commande sur notre compte. Nous vous informerons par e-mail dès que les crédits seront crédités.

Vous pouvez consulter le nombre de crédits et leur date d’expiration dans votre compte client après connexion. Et voici la marche à suivre pour les utiliser.

Conditions du programme de fidélité

1. DISPOSITIONS PRÉLIMINAIRES

Fournisseur :

Mixit s.r.o.

Numéro d’identification : 24836451

Numéro de TVA intracommunautaire : CZ24836451

Société enregistrée au registre du commerce tenu par le Tribunal municipal de Prague, section C, sous le numéro 178882,
représentée par M. Ing. Martin Wallner, MBA et M. Tomáš Huber, MBA, gérants.

(ci-après dénommée « Mixit » ou « la société Mixit »)

Établissement :
Černokostelecká 604/116, 108 00 Prague 10, République tchèque

Coordonnées :
Tél. : +420 725 366 466
E-mail : info@mixit.cz

Compte bancaire pour les paiements par virement :
2106365453/2700
500059682/0800

2. CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Client

2.1 Avant d’utiliser le programme de fidélité, le Client est tenu de vérifier qu’il dispose d’une inscription dûment complétée sur l’e-shop www.mixit.fr, dans laquelle il a indiqué de manière exacte son nom et son prénom et/ou sa raison sociale, son adresse et/ou son siège social ainsi que son e-mail de contact. L’inscription crée un compte client, auquel il est possible de se connecter en saisissant son e-mail et son mot de passe, ou éventuellement via une connexion Facebook.

Programme de fidélité

2.2 Le programme de fidélité est un service qui permet aux clients d’obtenir des points de fidélité Mixit (ci-après les « crédits »). Le Client obtient des crédits en achetant des produits vendus sur le site de Mixit et en réglant ces produits au moyen de l’une des options de paiement proposées dans le panier.

2.3 Les crédits sont ajoutés au compte client dès la réception du paiement sur le compte bancaire de Mixit. Le délai de réception peut varier en fonction du mode de paiement choisi.

2.4 Le calcul des crédits attribués est effectué en fonction de la valeur des produits figurant dans la commande, comme suit :

pour une commande d’une valeur jusqu’à 60 EUR, des crédits sont attribués à hauteur de 2 % de la valeur de la commande ;
pour une commande d’une valeur de 61 EUR à 120 EUR, des crédits sont attribués à hauteur de 3 % de la valeur de la commande ;
pour une commande d’une valeur de 121 EUR à 180 EUR, des crédits sont attribués à hauteur de 5 % de la valeur de la commande ;
pour une commande d’une valeur supérieure à 180 EUR, des crédits sont attribués à hauteur de 7 % de la valeur de la commande.

2.5 La valeur de la commande s’entend du montant des produits après déduction des crédits précédemment obtenus et utilisés, des bons appliqués et de toute autre remise. Le montant de la livraison et du paiement n’est pas inclus dans la valeur de la commande.

2.6 L’attribution de crédits de fidélité ne s’applique pas à l’achat d’une adhésion au Mixit Club ni à l’achat de cartes cadeaux.

2.7 Le Client peut utiliser ses crédits dans un délai de trois (3) mois à compter de leur attribution, sous forme de réduction sur l’achat de produits, chaque crédit correspondant à une valeur de 1 EUR. Les crédits les plus anciens sont toujours utilisés en premier.

2.8 L’utilisation des crédits est possible lors de la deuxième étape du panier sur le site www.mixit.fr, au moment du choix du mode de paiement.

2.9 Les crédits ne peuvent pas être transférés entre comptes clients.

2.10 Les crédits ne peuvent pas être versés au Client sous forme d’argent.

2.11 Les crédits ne peuvent pas être utilisés dans aucun magasin physique ni aucun stand de vente proposant des produits fabriqués ou fournis par Mixit.

2.12 L’état des crédits du Client peut être consulté dans le compte client après connexion. En cas de réclamation, il est nécessaire de contacter sans délai le service client de Mixit à l’adresse info@mixit.fr.

2.13 En cas de résiliation du contrat d’achat pour lequel des crédits ont été utilisés ou, au contraire, obtenus, un ajustement du solde des crédits sera effectué dans le compte client.

3. DISPOSITIONS FINALES

3.1 En cas de suspicion d’abus du programme de fidélité ou des crédits par le Client, Mixit se réserve le droit de retirer temporairement les crédits du Client jusqu’à ce que la suspicion soit levée.

3.2 Sauf indication contraire, le programme de fidélité est régi par le Code civil, dans sa version en vigueur. Les règles relatives à la protection des données personnelles sont régies par les Conditions générales de vente de Mixit.

3.3 Mixit se réserve le droit de supprimer ou de modifier les modalités d’attribution des crédits. En cas d’une telle mesure, le Client en sera informé avant la finalisation de la commande donnant lieu à l’attribution de crédits. En cas de toute autre modification des règles du programme de fidélité, Mixit informera le Client par l’envoi d’un e-mail informatif au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

3.4 L’obtention de crédits dans le cadre du programme de fidélité est automatique pour tout client de Mixit. Leur attribution n’engage le Client à aucune obligation envers Mixit. L’utilisation des crédits lors d’un achat est volontaire. En cas d’expiration des crédits, leur validité ne peut pas être prolongée.